営業社員の作業負担が大幅に軽減。
“空いた時間で新しいものを生み出す”そんな環境ができました。

― 紙の請求書の発行フローと課題を教 えてください。

弊社では、第1営業日に仮締め、第2営業日に本締めをした後、第3営業日に営業社員40名が自分の担当する取引先の請求書をそれぞれで発行しています。
流れとしては、締め作業を行った後、販売管理システムの請求書データの内容に誤りがないか確認します。その後、A4サイズで請求書を印刷し、手作業で三つ折りにして封筒に封入します。
行先は約1,600社あり、1社に対して複数の請求書を送ることもあるので、発行通数は 3,500通にもなります。
営業1人当たり数十社分を担当しますので、作業は平均で5時間以上におよびます。
通常業務を行いながらの作業となるので、丸一日掛かるケースも珍しくありません。
毎月第3営業日に発生するこの発行業務が、営業の大きな負担になっていたのです。

毎月3日は会社のプリンタはフル稼働、プリンタの前で営業社員が渋滞を起こすという光景もありました。

また、イレギュラーな請求書発行が必要となる場合の対応も時間がかかっていたようです。フランチャイズ展開しているドラッグストアなどで…