請求書をデジタル化し、請求処理のコストを4割削減。
DXによる業務改善のメリットをお客様へ伝えたい。

― 創業が1918年と、1oo年以上の歴史をお持ちですね。

当社は大正時代に鹿児島で「和田印刷」として創業しました。今年で105年目を迎え、現在の社長で3代目にな ります。印刷物の製作はもちろん、デザインから管理、発送代行など、印刷に関連するトータルサービスを提供してきました。早くから「ビジネスフォーム」といわれる帳票や伝票、個人情報を印字する印刷に取り組み、行政など高いセキュリティが求められる印刷物にも強みがあります。

10年前に社名を「プロゴワス」に変更しました。ペーパーレスの時代に合わせ、印刷業以外にも幅広く BPOサービスを展開していくためです。現在ではデータ入力や文書のデジタル化、マーケティング支援やWebコンテンツの企画・制作など、さまざまな 取り組みを積極的に進めています。

　また、「社員が働きやすい環境を作りたい」という社長の思いから、いち早く働き方改革にも着手してきました。時差出勤や短時間正社員制度の導入など、多様な働き方を広めていくと同時に、勤怠管理システムを導入するなど業務のペーパーレス化も進めています。こうした改善はトップダウンというより社員からの提案が多く、小さな提案でも声を上げやすい社風であると感じています。

― 印刷会社ですが、業務のデジタル化を進めていらっしゃるのですね。

社内業務に関しては、デジタル化のメリットが大きいと考えています。もちろん紙には紙の良いところがありますが、企業間で行う請求書のやり取りなどはデジタル化した方が効率的です。そうした考えから、社内で請求業務の DX を進めるため、請求書のデジ タル化を検討しました。

『BtoB プラットフォーム 請求書』は過去にお得意先様からの依頼で利用したことがありましたし、何よりデータでやり取りする「デジタルデータ型」 という点に…