医療機関におけるバックオフィスDXを含むDXの現状に関する実態調査

この資料でこんなことが分かります

• 医療・介護現場のバックオフィスDXがどこまで進んでいるか
• 請求書や発注書のデジタル化を妨げている具体的な原因
• 事務作業を効率化することで期待できる経営上のメリット

医療・介護業界におけるDXの取り組み状況は、他業界と比較して低い傾向です。特に、医療業界では患者情報のセキュリティや法規制への対応が最優先とされ、業務効率化やデータ活用といったDXの恩恵を十分受けられていない現状が見受けられます。そこで本調査では、医療・介護業界におけるバックオフィス業務の実態を把握するために、DXの効果や課題、発注・請求業務におけるペーパーレス化の取り組み状況、デジタル化に関する取引先への要望などについて深掘りして調査しました。