営業担当のLINEに届く商品注文を『TANOMU』で受注。個別処理の手間がゼロに

九州を拠点に、業務用酒類の卸売を手掛ける株式会社オーリック様。鹿児島、福岡など8エリアにある営業所と、九州各エリアで営業する約70の小売販売店を軸に事業を拡大し、地域の飲食店に酒類を配送しています。

取引先の増加や人手不足の中、商品の注文が受注部署ではなく営業担当個人のメールやLINE宛に届き、休日でも対応せざるを得ないという課題を抱えていた同社。業務課長に、近年増えつつあるLINEでの受注対応について伺いました。