5000人が利用可能な営業支援ソリューションへ。
データ基盤の充実で、営業プロセス改革を目指します。

― 『BtoBプラットフォーム 業界チャネル』導入の決め手は何ですか？

これまで利用していたツールとは違う切り口だと感じたのは、一読してすぐに「なるほど」と理解できる情報の見せ方です。多くの営業支援ツールは企業情報や業界情報がデータで提示されるのに対し、業界ごとに簡潔にまとめられている『業界レポート』は新しい価値が見出せそうでした。データは数字を集計し分析した上で仮説が浮かび上がってきますが、『業界レポート』は初めからストーリーとしてスッと頭に入ってきます。

同様に魅力的だったのが、旬のワードをテーマにした『特集レポート』です。読み物として面白く、業界のトレンドを把握する参考になります。掲載されている図表は引用可能ですので素材として利用すれば、業界知識のある担当者にも、作成時間を短縮しながら資料の質を高められるといったメリットが考えられます。

利用人数に関わらず利用料金が定額である点も採用のポイントにあげられます。私たちはまず、全国の各営業部門から選抜した、データ活用やデジタルマーケティングを進めるプロジェクトのメンバー中心に導入しました。さらにBPI推進本部全体、要望があった他部門のメンバーにも展開しており、現在も利用人数の拡大を進めています。

― 導入した手応えはいかがですか？

先日、事業テーマ軸で提案活動を検討するチームのメンバーに、『BtoBプラットフォーム 業界チャネル』を紹介しました。後日会話したところ、「提案を進める業界の状況がレポートを読むことで即座に把握することができ、初動提案をスムーズに進められた」という感想をいただきました。やはり、精通していない業界をこれから勉強するという利用シーンにおいて、レポートは非常に役に立つと捉えています。

― 『BtoBプラットフォーム 業界チャネル』を今後どのように使っていきたいですか？

営業支援ツールは様々ありますが、それらと組み合わせ併用することでシナジーが生まれます。「Salesforce」で顧客を管理し、「uSonar」で営業リストの作成を行い、『BtoBプラットフォーム 業界チャネル』で業界情報を把握して仮説を見出すといったことも可能です。それに『業界レポート』は読み物としても使え、同じ切り口で整理され業種別の比較も容易ですので、データの読み方の指標という活用もできます。

先ほど申し上げたような、新しい担当業界に参画した人向けのいわばマニュアルやバイブルとして、活用シーンとサービスを紐づけて展開していきたいと考えています。「Salesforce」や「uSonar」ともシームレスにつながる、営業のマインドと業務プロセスの変革を担うサービスとして期待しています。

― 今後の活動について、展望をお聞かせください。

BPI推進本部は営業組織ですので、これまでは営業向けの情報発信をしていました。しかしながら、ソリューション・サービスの展開や事業創発を検討する事業部門においても、顧客業界の動向を把握することは有意義であると考えています。

『BtoBプラットフォーム 業界チャネル』は、利用者数に寄らず定額であるため、多くのユーザーで参照することで、コストメリットが高まります。そこで現在、事業部門を含めた全社員約5,000名への展開を目指し、社内認証基盤への接続を検討しています。

社内認証基盤でのシングルサインオン（SSO）が実現することで、『BtoBプラットフォーム 業界チャネル』を利用するためのログインが簡略化されると共に、「Salesforce」など、すでにSSO連携されている各種ツールとの連携が可能になります。

『BtoBプラットフォーム 業界チャネル』の業界情報や、「Salesforce」で管理する商談情報、「Sansan」（Sansan株式会社）で管理する顧客情報など、ビジネスに関わる様々な情報を集約し、全社員が必要な情報にすぐアクセスできるデータ活用基盤を整備することで、データ起点での戦略立案・推進とった形でのビジセスプロセス変革を進めて行ければと考えています。

本取り組みはまさに「自社実践」の過程です。今後も様々なサービス提供事業者の皆様やデータ活用の推進をされている方との対話を通じて、より価値を高めていくと共に、実現した形とその経験を、同様な課題感を持つ取引先の皆様に展開できればと考えています。