社内フローの見直しで、現場が主体的に変化。
請求書の申請漏れも防げ、企業信用度も高まりました。

― まず、沿革と事業内容を教えてください。

弊社はアメリカ統治下だった1948年創業の、琉球貿易商事株式会社が前身です。

現在は、デパートリウボウを運営する株式会社リウボウインダストリー（以下インダストリー）や、スーパーマーケット事業の株式会社リウボウストア（以下ストア）をはじめとする複数の関連会社と、それらを統括する株式会社リウボウホールディングスで、リウボウグループを構成しています。

グループ内の経理はリウボウホールディングスに集約されます。その中でも主要事業で取引の規模も大きいインダストリーとストアで、経費の請求書の受取業務に『BtoBプラットフォーム 請求書』を活用しています。

― どのような課題があって、導入を検討されたのでしょうか。

まず、インダストリーの場合、約150社の取引先から届く請求書は、一旦すべて商品管理の窓口に集まり、発注部署ごとに振り分けられます。各部署の担当者が起票した仕訳伝票は社内承認フロー用の書類に貼付され、一次承認を経て財務経理部に届きます。それを会計システムに入力し、さらに二次承認にまわしていました。

毎月200枚以上になる伝票や明細を扱う中でのリスクは、書類の紛失や申請漏れの発生です。財務経理部では、各担当部署がどんな取引をしているかはわかりません。もし届いた請求書を担当者が机にしまいこんで忘れてしまったとしても、確認のしようがないのです。万が一…